Begegnung mit der anderen Art

Im Handwerkerzentrum fehlt mir Hilfe. Von weit sehe ich einen dunkelhäutigen Angestellten, vermutlich aus Sri Lanka. Erster Impuls: Er wird keine Fachperson sein, sondern eine günstige Hilfskraft, die mir kaum Auskunft geben kann. Überführt von meinem eigenen Vorurteil entschliesse ich mich, direkt bei diesem Mann Hilfe zu erfragen.

Völlig überrascht erhalte eine ausführliche, äusserst kompetente Auskunft über die komplexe Produktevielfalt und weitreichende Zusammenhänge in der Anwendung. Wie man sich irren kann! Grade jetzt ist in mir ein Vorurteil beerdigt worden - und das ist ein Grund zur Freude!